2025-04-23 13:02:01
??光明網訊(記者 張詩奇)近期召開的中央經濟工作會議指出,“大力提振消費、提高投資效益,全方位擴大國內需求”“針對需求不足的突出癥結,著力提振內需特別是居民消費需求”。在提振消費的道路上,新零售以其獨特的創新模式和優質供給,正成為激發潛力城市消費欲望、促進內需增長的新引擎。
??新零售:激活城市消費潛能的新動力
??二三線潛力型城市作為區域發展的新動力,其經濟發展態勢良好,但消費業態往往滯后于時代需求。新零售的出現,恰逢新舊動能轉換之際,為這些城市帶來了前所未有的活力。
??近日,根據盒馬聯合第一財經·新一線城市研究所發布的《2024盒區房消費趨勢洞察報告》(下簡稱《報告》)顯示,盒馬今年共開出72家新店,新進駐21個新城和區域,這其中既有中山、揚州、東營等二三線城市,也有常熟、桐鄉、張家港等長三角縣城。每當盒馬的首店開業,都會在當地掀起熱潮。
??究其原因,眾多新型零售業態憑借其高效的供應鏈管理和線上線下融合的購物體驗,迅速填補了市場需求缺口。例如,部分新零售茶飲店通過創新的“線上預約+線下體驗”模式,減少排隊時間,提升消費體驗,同時借助社交媒體營銷和大數據分析,精準推送個性化優惠信息,成功吸引大量年輕消費者;部分新零售服裝店利用大數據技術預測流行趨勢,快速響應市場需求,推出聯名系列和限量款商品,增強了品牌的吸引力和市場競爭力。這些都是新零售模式下消費欲望被有效激發的生動例證,極大地豐富了當地居民的消費選擇,激發了消費市場的新活力。
??與此同時,旺盛的消費活力也離不開新零售與城市消費人群的雙向奔赴?!秷蟾妗凤@示,伴隨城市發展,東營、珠海等城市靠著區域、產業優勢,城市潛力不斷放大,對年輕人的“虹吸效應”與日俱增,城市活力取得明顯進步。尤其是株洲、揚州、蕪湖等三線城市,不再只是資源輸出地,人均消費支出增長超過21%,增幅超過一線和新一線城市。
2024年7月24日,四川省成都市太古里商業區,人們在愜意的環境中逛街打卡、購物消費,感受繽紛夜經濟的獨特魅力。(陳三虎攝/光明圖片)
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??新模式:技術賦能提升消費體驗
??健身房附近新開的便利店里,擺滿了各種健康食品和運動飲料;在網上瀏覽某款產品后,不久就會在社交媒體上看到相關的廣告;在節假日前夕,商家根據消費者購買歷史和瀏覽習慣,準備一份個性化的禮物清單......在云計算、人工智能、大數據等技術的加持下,新穎的零售模式正悄然改變著人們購物的方式,也大大提升著消費體驗——在讓消費者更加“被理解”的同時,也讓商家運營變得更“聰明”。它不僅僅是一種簡單的商品買賣,而是創造一種更貼心、更便捷的購物享受。
??12月22日,一家位于珠海市的盒馬鮮生正式開業,等待已久的市民推著購物車,蜂擁而入。兩天后,同樣的場景在江蘇泰州市再次出現:即使是工作日,熱情的市民還是把超市擠得滿滿當當。雖然現場人潮涌動,但盒馬泰州首店店長雷生卻不慌。在開業之前,他就對周邊市民的消費習慣了然于心?!鞍雮€月前,我們開啟了線上試營業。通過試營業發現周邊居家的買菜需求旺盛,新鮮蔬果、肉禽蛋、烘焙蛋糕等商品銷售火爆,所以提前加大了相關商品的庫存?!崩咨f道。
??當下,一些新零售平臺通過智能推薦系統,不僅將商品信息精準推送給潛在消費者,大幅提升轉化率,還利用大數據分析優化庫存管理,減少積壓,提高運營效率。這些創新模式既提升了消費體驗,也為企業帶來了實實在在的經濟效益。
圖為山東東營盒馬鮮生開業情況
??優供給:零售業本質的回歸
??當下,我國零售業市場規模大、經營主體多,仍存在優質供給不足、“內卷式”競爭等問題。面對當下的消費趨勢,提高供給質量無疑是化解矛盾的“良藥”。好貨不貴,尤為關鍵。新零售若想從“網紅”走向“長紅”,還需抓住零售業的本質——商品力。提供優質商品是吸引和留住消費者的關鍵。新零售正通過多種途徑實現這一目標。
??一方面,新零售以新質生產力賦能農業高質量發展,推動農產品品牌化、標準化生產,讓消費者不僅享受到美味的果蔬食品,還能體驗網紅的加工新品;另一方面,通過商品創新不斷滿足消費者日益多元化的需求,如推出限定款、聯名款等潮流商品,激發市場活力。新零售還在努力降低優質產品的成本,使之更加親民,讓更多消費者能夠享受到高性價比的商品和服務。
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??以水果為例,過去3年,盒馬合計推出了15種水果新品,同時,在盒馬村模式、訂單農業的加持下,西梅、藍莓、大櫻桃等“洋水果”逐漸在國內土地扎根,不僅價格更加親民,品質也與進口品種平分秋色。在食品安全方面,采用低溫超高壓殺菌技術,把過剩的水果加工成HPP果汁等潮流商品,讓以HPP技術為代表的食品加工新質生產力,成為賦能農業發展、激發消費新活力的新引擎。
??國家電子商務類專業數字資源建設咨詢專家、華南理工大學電商系教授王和勇指出,在流量見頂等多方面因素綜合影響下,零售行業進入存量主導階段,企業經營不再只關乎粗放的流量和渠道擴張,而更多回歸了零售的本質,即“以用戶為核心”,在商品力、體驗和效率等方面打造競爭優勢。同時,伴隨近年來數字技術的發展及廣泛應用,零售行業得以借助數字化重組生產要素、重建客戶關系、重塑消費體驗,達成降本增效及協同增益,往高質量增長方向邁進。